3000萬歐元的廁所

 

1990年，

德國柏林市開了一場有意思的拍賣會，

拍賣品不是實物，

而是柏林公共廁所的經營權。


當時的競爭者并不多，

很多企業都不看好公廁市場，

因為他們認為無利可圖，

甚至有虧本的可能。

漢斯·瓦爾卻看準了這次機會，

他向政府做出承諾：

“你把這個廁所包給我，

我敢接，而且承諾免費提供。”

 

漢斯·瓦爾是瓦爾公司的創始人，

人稱“茅廁大王”，

一輩子和廁所打交道。


 

這在當時引起熱議，人們私底下幫瓦爾算了一筆賬，以每人每次0.5歐元計算，單柏林一個城市而言，他每年都要賠掉100萬歐元。

而且，德國政府硬性要求：

城市的繁華地段每隔500米應有一座公廁；

一般道路每隔1000米應建一座公廁；

其他地區每平方公里要有2—3座公廁；

整座城市擁有公廁率應為每500—1000人一座。


死局。

無數人開始等著看瓦爾的笑話，

看他是如何一步一步將自己送入地獄，

然后破產。


但讓人大跌眼鏡的是，

他不僅沒有破產，

還年入三千萬歐元，

折合人名幣2.2億，

賺了個缽滿盆滿，

破了這個別人眼中的死局。


免費建數以萬計的公廁，

而且免費對市民開放，

這一年3000萬歐元的收益，

他是怎么做到的？

原來，瓦爾從一開始，

就沒有想過從市民身上賺錢，

所以分文不取，

他賺的，

是廁所內外的廣告費。


有思想的人，

通常都懂放長線釣大魚，

他們不疾不徐，

別人眼中的廢棋，

不過是以退為進的鋪墊，

他們等的，

往往只有最后致勝的一擊罷了。


瓦爾先在柏林根據地段要求，

建立大大小小的公廁，

為了讓自己的廁所更受歡迎，

他可謂是無所不用其極。


聘請日本、意大利專業設計師，

保證每一座公廁不盡相同，

且趣味性十足，

逼格滿滿。

尤其是男性公廁，

結合了動漫、模特等元素，

延長市民在公廁的停留時間。


組建清潔團隊，

每天3次不間斷地檢查，

有問題立即整修，

時刻保持公廁的可使用性，

讓市民看見他們的誠意。

這還不夠，

瓦爾給所有的廁所都安裝了自動清潔裝置，

若是有人不小心“便后遺忘”，

公廁就會自動出水清潔，

不留“后患”，

立志做最干凈的廁所。


每一項舉措，

都在大幅度地增加成本，

一度讓公司陷入危機，

負擔重重，

甚至瀕臨破產。


但瓦爾十分堅持，

該做的一項都不允許偷工減料，

終于在不久后，

收到了成效。



他的公廁大受市民歡迎，

人流量越來越多，

還有人只為參觀不為如廁，

好評如潮。



這一現象引起了品牌商的重視，

他們紛紛找到瓦爾公司，

表示想要合作，

租用廁所外的廣告位。

OK！愿者上鉤！

瓦爾的廣告位市場打開了。



他的墻體廣告費，

比一般的廣告商要便宜，

在第一個試水品牌商收到良好效果后，

租用公廁廣告位的品牌商越來越多，

以至于還沒有建好的公廁，

都被早早預定下來。



因為能針對性做出有效傳播，

香奈兒、蘋果、諾基亞這些國際大牌，

也難耐公廁廣告的魅力，

向公廁伸出了橄欖枝，

表示合作意向。



于是，瓦爾公司第一次盈利了，

幾千萬歐元，

然后打敗寶馬奔馳，

成為德國最具創意公司。



之后，他更是玩轉創意，

把公廁外墻體廣告做到內墻體，

甚至是里面的擺設，

都添加了廣告功能。



廁紙上畫數獨游戲，

印文學作品，

畫漫畫……





走到這一步，

瓦爾也該高枕無憂，

安安穩穩地等著收錢了吧？

但人家偏不！



他在公廁外安裝了公用電話，

既方便了市民，

又能向運營商收取費用，

名利雙收。



和附近的餐館合作，

上廁所送餐券，

然后餐館返利給公司，

達到共贏。

都是些常用的技能，

偏偏被他玩得風生水起。


 

19世紀柏林有個被人親切地稱為“阿赫臺克咖啡館”的公廁，二戰后這座廁所被毀，瓦爾為了留住這段歷史，特意拿出10萬歐元重建修復，且不設置任何廣告位，只為了盡量保持歷史原貌。
 

“阿赫臺克咖啡館”開業的時候，

柏林市長沃韋萊特親自前來，

對他表示感謝，

比公司打廣告還來得實在。



放棄一顆玉米，

卻得到了一個西瓜，

這種生意頭腦，

讓人不得不佩服。



2009年，市值幾個億歐元的瓦爾公司，

并入高德公司旗下，

業務迅猛發展，

延伸至德國60多個城市和土耳其40多個城市，

勢不可擋。



德國公廁市場的成功，

讓人不禁想到中國的公共廁所，

數量少，臟亂差，

且毫無市場概念，

反倒讓投機取巧的人占了先機。
 

職業無貴賤，

哪怕只是為廁所服務，

用心了，

就能做到最好。


這個世界，

沒有死局，

少的，

只是創意。